OUR CREW

これまでの社内外における経歴と、現在の主要MISSIONを教えてください

大手アパレル企業勤務やコンサルティング会社を経て、ユー・エス・ジェイに中途入社。現在の仕事は、物販店舗の運営管理が主なMISSIONで、集客・売上の拡大、商品管理、店舗環境の保全、そしてゲストサービスの向上など、ストアオペレーション全般をマネジメントしています。昨今は、パーク内店舗の運営と並行して、パーク外への出店開発も行っています。マーチャンダイズ部は、グッズによる売上拡大でビジネスへ貢献するに加え、ショッピングにエンターテイメント性を持たせて「最高のショッピング体験を提供する」ことを使命としており、商品を通じてユニバーサル・スタジオ・ジャパンのブランドを国内外へ広めるという役割もあり、とても奥深い仕事です。

現在の役割において実現してきた代表的なVALUEを教えてください

Drive Results

ユニバーサル・シティ駅前にパーク外では最大規模となるオフィシャルストア『ユニバーサル・スタジオ・ストア ユニバーサル・シティウォーク大阪店』を2018年に開業させました。入場前に身に着けるアイテムを購入したり、帰路でお土産を買い足したりと便利に利用できます。電車で来場するゲストが最初に「パーク」と出会う場所であり、最後に立ち寄ることができる場所でもあるので、パークそのものの印象を大きく左右する場所であると認識、「モノを売る」以上の責任を担っています。商品陳列の工夫、売り場の動線、クルーへの教育等、万全の準備で臨んで、好調な売上を実現し、2019年には店舗を拡大するに至りました。

今後、ユー・エス・ジェイで叶えたいVISIONを教えてください

拡大が予想される大阪ベイエリアなどもあり、今後ますます増える世界中からのゲストに対し、世界最高の店舗、商品そしてサービスでお出迎えし「最高のショッピング体験の提供」を本気で実現したいです。マーチャンダイズ部の一員としてゲストの期待をはるかに超える仕事をする。そこにやりがいを感じてくれる仲間が増えることを楽しみにしています。

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