Universal Destinations and Experiences USJ Digital Tech
プロダクトオーナー
課長
2023 中途入社

これまでの社内外における経歴と、現在の主要MISSIONを教えてください

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに入社した理由は、最高のエンターテイメント体験をユーザーに提供するサービスを開発することができるからです。また多様な文化が混在する環境にも惹かれたからです。

私のチームの主な業務はユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオンラインでのWEBチケット購入をゲストの皆さんにわかりやすく、使いやすく改善することです。私はシステムのプロダクトオーナー（開発責任者）の役割を担い、主なMISSIONは、オンライン発券システムのインターフェイス（使い勝手）と機能性の再設計と強化、および戦略立案、設計と開発をけん引することです。このように、ゲストの皆さんが予約の際に使うWEBサイトを改善することで、簡単にそして楽しくパークで過ごせる計画をたて、予約ができるようになります。

現在の役割において実現してきた代表的なVALUEを教えてください

Drive Results結果を出します

私たちのチームはアジャイル開発方式に舵を切っており、この方向転換により、我々のオンラインチケット予約プラットフォームに欠かせない機能を特定し、初期の膨大な機能リストを合理化して最も重要なものに絞り込むことなどに注力しています。この方式を採用することで、機能の更新を短期間で提供し、かつ、内部のユーザーアクセシビリティテスト（ユーザーテスト）を開始することも可能になります。また、フィードバックやリリースしたアップデート（機能更新）をもとにより使いやすく改善しています。

今後、ユー・エス・ジェイで叶えたいVISIONを教えてください

私たちのVISIONは、WEB チケットストアのインターフェイス（使い勝手）と機能性に変革を引き起こし、来場前から来場後までゲストにひとつながりの体験、ワクワクするオンライン予約を提供することです。私たちのチームは枠にとらわれず、最新の技術を活用して使いやすいインターフェイスを構築することで、新しいオンライン予約サービスをより直感的でダイナミックな、そして忘れられない体験にしていくことに取組んでいきます。このような基幹システムを構築する機会に携われることは、自分のスキル向上にもまたとない経験になると考えています。