エンターテイメント・オペレーション部
ショー・オペレーションズ
主任
2011 中途入社

これまでの社内外における経歴と、現在の主要MISSIONを教えてください

米国の大学でホテルマネジメントを学び、ラスベガスで接客業での実務経験を積んだ後、日本国内の外資系ホテルに勤務。宿泊部でさまざまな経験を積み、多様な文化を持つ人々との仕事経験と語学力をさらに活かせるキャリアを模索する中で、ユー・エス・ジェイに出会い、中途入社しました。入社当時はアトモスフィア・エンターテイメントという、屋外で行うショーのセクションに配属。その後、現在の部署に異動になり、ハリー・ポッターのエリアでの新規ショー・オペレーション立ち上げに携わりました。このエリアの中に6つのショーがあり、すべてを円滑に進行させるためのクルーやエンターテイナーの管理・育成など、現在はリーダーとして約130名のチームを率いています。

現在の役割において実現してきた代表的なVALUEを教えてください

Have Fun!とことん楽しみます！

新ショーの立ち上げに際しては、ショーを作るディレクターやプロデューサー、エンターテイナーやオペレーターなど、それぞれ違った役割を担う人たちがたくさんいます。そのチームのリーダーとして、より質の高いエンターテイメントを実現させることが私の仕事です。チームは国際色豊かなバックグラウンドのメンバーで構成されています。そのためコミュニケーションを大切にし、ひとりひとりのコンディションや温度感には常に気を配って、日々の業務指示や指導にあたっています。私たちが心から楽しむことで最高のパフォーマンスを作り上げ、誇りと自信をもって「ワールドクラスの体験」をゲストに提供することができると考えています。

今後、ユー・エス・ジェイで叶えたいVISIONを教えてください

パークで働く外国の方たちが、より一層「最高の職場」と感じられるようサポートを強化するため、私は業務と並行して大学の通信課程で日本語教育を学んでいます。そのスキルを活かし、外国人クルーに向けて、言語サポートと日本文化への理解を推し進め、ゲストや同僚とのコミュニケーションに活かしてもらえるように貢献していきたいです。それによって日本人クルーと外国人クルーのコミュニケーションも活性化し、より「Have Fun!」な職場環境に繋がると考えます。