OUR TEAMS

私たちの組織

パークの最前線でゲストと接しながらパークを運営したり、魅力ある商品やサービスを提供したりすると同時に、ゲストから見えない場所でも多岐にわたる業務を担い、常に安全に注力しながら、安心してパークを楽しんでいただくための環境を作り上げています。

テクニカルサービス部

安全性・品質・効率を最も高い次元で実現し続ける保守・保全・改善の実行組織です。国内はもとより世界中のテーマパークの規格・管理基準を国際的に議論する場においても、グローバル・スタンダードの向上に大きく寄与しています。

アトラクションメンテナンス
課長

#Safety First

プロジェクトエンジニアリング
主任

#Do the Right Thing

オペレーション部

アトラクションの運営、入退場ゲートの案内、安全で清潔なパーク作り、裏側でパークを支える仕事など、パーク運営の幅広い分野を担当しています。最高のパークを追求し実行する、それがオペレーション部です。

パークオペレーション
主任

#Team Players

オペレーション企画部

パーク体験価値を高く維持するため、オペレーション部とテクニカルサービス部の業務内容を、安全・品質・効率・キャパシティの視点から調査・分析。施策の提案や推進、部門を横断する課題解決・人財配置、中長期の戦略~投資計画を立案、実行します。

MMP室

「ゲストとクルーを最高の笑顔にする」ための『Magical Moment Program』をリード。クルーの価値を向上させるため、イベントとの連動施策、トレーニングの企画運用、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンが誇るゲストサービスの仕掛けと評価を行っています。

プロモーション
主任

#Make an Impact

フード&マーチャンダイズ事業部

フードサービス部・マーチャンダイズ部の中長期戦略とシーズナル戦略を策定し、未来への道を拓く組織です。調査から分析、予測、計画、実行を行い、ゲスト満足度とビジネス成長の最大化に貢献します。

ビジネス・マネジメント
課長

#Innovators

フードサービス部

約60軒あるレストランやカートで展開する500種にも及ぶメニューを、企画、開発、調理、提供まですべてを担っている部門です。パークにしかない特別な食体験を提供すべくエンターテイメント・フードビジネスのプロフェッショナルにこだわっています。

フードオペレーション
スタッフ

#Have Fun!

マーチャンダイズ部

企画から開発、製造、販売を一貫して手がけ、「手のひらに乗るアトラクション」である商品をゲストに「ワクワクドキドキ」と共に届けることで、テーマパークならではの「特別なショッピング体験を提供する」役割を担っています。

ストアオペレーション
課長

#Drive Results