私たちの組織パークオペレーション

パークの最前線でゲストと接しながらパークを運営したり、魅力ある商品やサービスを提供したりすると同時に、ゲストから見えない場所でも多岐にわたる業務を担い、常に安全に注力しながら、安心してパークを楽しんでいただくための環境を作り上げています。

EHS室

パークのセキュリティを高レベルで維持するための運営をはじめ、平常時の「安心・安全・快適」な運営や、災害や事案発生など不測の事態の対応、パーキングの運営も行います。「環境・安全・衛生」における改善活動を推進し、ゲストおよびクルー、パーク全体の「Safety First」を支えます。

アトラクションオペレーション部

最高のパークを追求し、実現させるための実行組織です。アトラクションの運営やイベントの運営、入退場ゲートの案内、安全で清潔なパーク管理、バックヤードでパークを支える仕事、新規プロジェクトの推進など、パーク運営の幅広い分野をリードしています。

レベニューオペレーション部

パーク内外に約120軒あるレストランやショップを運営し、フードやグッズを通じて「ここにしかない食体験」「最高のショッピング体験」をゲストへ提供する役割を担います。

テクニカルサービス部

安全性・品質・効率を最も高い次元で実現し続ける保守・保全・改善の実行組織です。国内はもとより世界中のテーマパークの規格・管理基準を国際的に議論する場においても、グローバル・スタンダードの向上に大きく寄与しています。

シェアードサービス部

パーク運営戦略を策定し、未来への道を拓く組織です。体験価値を高く維持するため、安全、品質、効率、キャパシティの視点から調査、分析するほか、施策提案や推進、部門横断課題の解決、人材配置、中長期戦略～投資計画を立案、遂行し、ゲスト満足度とビジネス成長の最大化をめざします。

キャピタル・ディベロップメント部

建築やインフラ、既存アトラクションに関連する設備投資プロジェクトにおいて、計画立案、プロジェクトの推進を行います。また、サステイナブル関連、ゲスト満足度向上、パーク運営効率化に資する新規技術の調査、評価、導入計画立案などへの取組みも行います。

エンジニアリング部

アトラクション設備の安全性および稼働率の確保を行う組織です。設備の規格や基準への適合、適切な安全レベル維持、中長期計画の立案およびそれに基づく設備更新などを行います。また、テクニカルサービス部が管理する施設や設備の図面、資料の管理も行います。

マーチャンダイズ部

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにふさわしいクオリティを求め 、「手のひらに乗るアトラクション」であるオリジナルグッズの企画、開発、製造までを手がけています。